schweizweit.net

Ski fahren, obwohl das Skigebiet noch gar nicht geöffnet hat? Ein Wintersportler aus dem St. Galler Rheintal will genau das versuchen! ;-)

Das Billett ist bereits gelöst, doch nun möchte man spontan über eine andere Strecke fahren. Geht das? Und wenn ja: Wie?

Ein Kondukteur gesteht: “Ja, auch ich habe schon ein Abo gefälscht!”

Ein Schwarzfahrer versteckt sich auf der Toilette, in der Hoffnung, dass ihn der Kondukteur so nicht sieht. Bei der Kontrolle stellt sich heraus, dass er alles andere als ein unbeschriebenes Blatt ist.

Was macht der Kondukteur, bevor der Zug abfährt?

Wie wäre es, jeden Morgen “wie von selbst” aufzuwachen statt immer durch den nervenden Wecker aus den Träumen gerissen zu werden? Hier auf schweizweit.net erhaltet ihr den Axbo-Schlafphasenwecker (übrigens ein tolles Weihnachtsgeschenk!) ganze CHF 60.- günstiger!

Für was braucht die SBB die “Informationen zur Art und Benutzung der Fahrausweise”?

Definition der Lemmings: Kleine Geschöpfe mit grünen Haaren und blauem Anzug. Sind nicht besonders intelligent und rennen daher oft blind in ihr Verderben.

Welches Image hat der Beruf des Kondukteurs? Meine Erfahrungen zeigen: Einige Leute haben ein völlig falsches Bild.

Der ICN trifft fast 12 Minuten zu früh in Zürich ein. Doch dann muss er wenige hundert Meter vor dem HB warten, weil alle Gleise belegt sind.

Ein Herr bewirbt sich bei der SBB und fährt nur einen Tag später schwarz. Dumm nur, dass er dabei erwischt wird.

“Die Wertschöpfung bei den SBB findet durch das Zugpersonal statt. Nicht durch die Verwaltung.”

Ein kleiner Junge spielt Kondukteur und ruft schlussendlich sogar noch die Polizei. Einfach süss! ;-)

Ein Jugendlicher bearbeitet seine Mehrfahrtenkarte so, dass er mit ihr beliebig oft fahren kann. Mit dem aufmerksamen Kondukteur hingegen hat er nicht gerechnet.

Bist du auf der Suche nach einem neuen, spannenden und interessanten Job? Dann komm doch auch zur SBB beziehungsweise zum Zugpersonal!

Es ist Montag. 15:32 Uhr. Ich bin der dritte Mann auf dem IC 725, vom warmen Zürcher Hauptbahnhof her kommend mit Ziel St. Gallen in der kalten Ostschweiz. Nebst mir sind noch der Zugchef und der planmässige Kondukteur auf dem Zug. Ich bin nur zur Verstärkung hier.
Soeben sind wir in Uzwil SG angekommen. Reisende steigen [...]

“So, dann bräuchte ich mal von Ihnen die Personalien.”, sagte kürzlich ein Bahnpolizist ein meinem Zug zum Gruppenleiter eines Turnvereins. Doch dieser erwiderte: “Ja, aber, ich habe doch gar nichts gemacht! Versteht denn der Kondukteur keinen Spass? Dass muss ein Missverständnis sein.”
Doch der Bahnpolizist blieb hart: “Sie haben den Zugbegleiter verbal bedroht. Das ist ein [...]

Textversion: Weshalb liest Du schweizweit.net?

Manche von euch kennen vielleicht das Lied “Kein Schwein ruft mich an…”. Für alle jene, welche es noch nicht kennen, hier ein kleines Video:

Der Song beginnt folgendermassen:
Kein Schwein ruft mich an; keine Sau interessiert sich für mich…
Lange Zeit habe ich nichts mehr von diesem Song gehört, bis vor kurzem, als ich bei der Arbeit war.

Einige von euch haben es schon gesehen: Am Donnerstag schrieb Thomas Benkö im Blick am Abend über meinen Blog-Artikel vom vergangenen Dienstag.
Unter dem Titel “Ärger erster Klasse” (PDF) sprach er die Problematik an, dass je länger je öfter Reisende mit Zweitklass-Billetten die erste Klasse als Durchgang oder Stehplatz nutzen.

Dumm gelaufen uns sehr ärgerlich: Heute morgen um 11:00 Uhr fing ich an, den Artikel über den gestrigen Blick am Abend-Bericht zu schreiben. Um 12:45 Uhr war ich fertig. Irgendwie fand ich den Text jedoch noch nicht ganz zufriedenstellend, so dass ich mich entschloss, zuerst noch ein paar Dinge zu erledigen, bevor ich ihn definitiv [...]

“Meine Frau hat Angst um mich”
Unter diesem Titel berichtete Zugbegleiter Michel Zollinger im SonntagsBlick über seine Erlebnisse als Zugbegleiter.
“Ist es wirklich so schlimm, wie Zollinger schildert?”, wurde ich seither von diversen Leuten gefragt.
Jein, ist meine Antwort. Schlimm ist es vor allem in den S-Bahnen und in der Westschweiz. Es gibt aber nach wie vor Züge, [...]

Bereits am 21. Dezember habe ich einen Artikel zum Thema “Klassendisziplin” geschrieben. (“Benachteiligte 1. Klasse-Fahrgäste: Wird die Klassendisziplin wieder eingeführt?”)
Dort ging es um Reisende, welche sich mit Zweitklass-Billetten in der ersten Klasse aufhalten und der Meinung sind, sie dürfen dies, da sie sich ja nicht hinsetzen. Dass sie damit jedoch die 1. Klasse-Fahrgäste am Ein- [...]

Es scheint so, als interessierten sich einige Leute dafür, wie Zugbegleiter sich die Fahrgäste merken können. Gleich zwei Mails erreichten mich kürzlich betreffend diesem Thema.
Das erste Mail kam von Ursi:
Zufällig bin ich auf Deinen Blog gestossen und bin fleissig am
lesen. Für mich als GA-Reisende natürlich “gefundenes Fressen”.
Aber was mir seit ewig ein Rätsel ist: Wie [...]

Kürzlich führte ich ein Gespräch mit einer Patrouille der Bahnpolizei. Sie begleiteten meinen Abendzug, und als wir durch alle Wagen waren, setzten wir uns hin.
Das Gespräch drehte sich um den Datenschutz, der in unserem Land oftmals eher ein “Täterschutz” ist. Viele Datenbanken, welche den Sicherheitsorganen ihre Arbeit erleichtern würden, werden von Datenschützern nicht erlaubt und [...]

Schon öfters kam es vor, dass sich Fahrgäste über das mangelnde Platzangebot beschwerten. Sie waren der Meinung, dass man an ihrem Zug doch durchaus mehr Wagen hätte anhängen können. Manchmal beanstandeten sie das Platzangebot zu Recht, manchmal jedoch beschwerten sie sich schon, obwohl der Zug noch nicht einmal zu 50 Prozent ausgelastet war.
Eigentlich weiss ich [...]

Im Regionalverkehr darf man nur in den Zug steigen, wenn man auch einen gültigen Fahrausweis hat; dies ist inzwischen vermutlich jedem klar. Im Fernverkehr jedoch kann man auch ohne Billett einsteigen, denn dort besteht die Möglichkeit, beim Zugbegleiter nachzulösen.
Wie ich aber in letzter Zeit vermehrt feststellte, gibt es Leute, die denken, im Fernverkehr sei alles [...]

Wie auf verschiedenen deutschen Newsportalen (unter anderem live-pr.com) zu lesen war, erhalten deutsche Kondukteure (Schaffner) von der Deutschen Bahn eine Prämie für jeden erwischten Schwarzfahrer.
Ich habe mir auch schon Gedanken darüber gemacht, ob ein “Kopfgeld” oder zumindest eine Umsatzbeteiligung bei SBB-Kondukteuren Sinn machen würde, bin dann nach einiger Überlegung jedoch zum Schluss gekommen, dass dies [...]

Sehr viel Glück hatte am Montag-Morgen ein 34jähriger Mann im Zürcher Hauptbahnhof. Obwohl sich die Türen seines Zuges schlossen und der Zug abfuhr, drängte er sich noch zwischen die sich schliessende Tür. Dabei wurde ein Teil seiner Kleidung eingeklemmt, so dass der Mann ausserhalb des Zuges vom Cisalpino mitgeschleppt wurde.
Glücklicherweise konnte seine Freundin, die es [...]

Wie der Sonntagspresse zu entnehmen war, kam es letzte Woche in der Westschweiz zu folgendem Ereignis:
SBB-Verwaltungsratspräsident Thierry Lalive d’Epinay stieg ohne sein Erstklass-GA* in den Zug ein und wurde prompt kontrolliert. Mit Ach und Krach versuchte er zu verhindern, ein Billett kaufen zu müssen.
“Je suis le président de CFF!”, drohte er dem Kondukteur. Doch der [...]

Dass Fahrgäste von Kondukteuren zurecht gewiesen werden, das mag ja vorkommen. Dass es umgekehrt läuft, auch das kann mal geschehen. Etwas speziell ist es jedoch, wenn dies geschieht, während ein Kondukteur in zivil unterwegs und in den Augen anderer Fahrgäste ein ganz normaler Jugendlicher ist, der nicht zwischen erster und zweiter Klasse unterscheiden kann. :)
Genau [...]

Die SP hat realisiert, dass wir in der Schweiz ein paar Probleme im Sicherheitsbereich haben. Dies, nachdem sich Parteien wie die FDP und SVP schon länger mit dem Thema befassten.
Zu den Forderungen von SP-Präsiden Christian Levrat gehört zum Beispiel der Wunsch (bzw. die Notwendigkeit) nach mehr Zugbegleitern. Ausserdem fordert er mehr sichtbare Polizeipräsenz und eine [...]

Kaum ist die recht friedliche Euro08 vorbei, gibt es wieder Probleme mit Fussballfans. 63 Fans des FC Basel wurden am Wochenende im Zürcher Hauptbahnhof festgenommen.
Nachdem der FCB in Wil ein Testspiel absolvierte, reisten die Fans im Intercity zurück in Richtung Zürich. Im Zug haben sie andere Passagiere belästigt, das Zugpersonal bedroht, Verpflegung im Bistro entwendet, [...]

Da kamen doch gleich Erinnerungen an früher auf, an die Zeit, zu welcher wir noch mit DB-Wagen fahren durften… *träum*
Was ist geschehen? Am 7. Mai dieses Jahres stand ich auf dem Perron in Chur und wartete auf den Eurocity, welcher mich nach Basel bringen sollte. Ich erwartete die üblichen Schweizer Waggons, da im sogenannten “Tagesbogen” [...]

Vor rund einem Monat schrieb ich für den Citytrip-Blog einen Artikel über meine Heimatstadt Chur. Manche von euch haben ihn schon gesehen, die anderen weise ich nun darauf hin: CHUR - Die Alpenstadt :)
Im Artikel finden sich ein paar Sätze über die Geschichte von Chur, die touristische Bedeutung für den Kanton Graubünden und die Sehenswürdigkeiten.
Zwischen [...]

Wieder einmal geht es um “unfreundliches Zugpersonal”. Jessica, eine 31 Jahre junge Kanadierin aus Toronto, flog anfangs April nach Zürich, von wo aus sie mit dem Zug weiter nach Neuchâtel fuhr. (Hier geht’s zum Original-Artikel…)
Anscheinend war sie nach dem Nachtflug so übermüdet und erschöpft, dass sie gar nicht mehr darauf achtete, wo sich die Erste [...]

Ich sage ja schon immer, man soll nicht an seinem Geburtstag arbeiten. :) Ansonsten geschehen solche Sachen, wie mir am 31. März dieses Jahres:
Im letzten Zug meiner Tour, also kurz bevor ich in Chur Feierabend hatte, fand ich bei einem abschliessenden Kontrollgang einen Regenschirm auf dem Boden eines Wagens. Ich nahm den Schirm mit, um [...]

(Quelle: Beobachter)

Folgende Geschichte habe ich dem “Beobachter” entnommen:
René Garbin hat sich bei der SBB als Kondukteur (beziehungsweise neu: Reisezugbegleiter) beworben. Die Aufnahmeprüfung hat er nach eigenen Angaben mit Bravour bestanden. Am Vorstellungsgespräch habe er überzeugt. Nach einem Probetag sei die SBB so zufrieden gewesen, dass sie ihn zum Gesundheitscheck aufbot. Auch diese Hürde übersteht er [...]

Am letzten Sonntag war es endlich so weit: Ich bloggte zum ersten Mal nicht mehr “nur” zu Hause in meinem Wohnzimmer vor dem iMac, sondern “schweizweit unterwegs”. (Einige von euch wissen ja schon: Seit Freitag habe ich Ferien.)Ich packte also mein MacBook mit einem Orange USB-Stick (Internet Everywhere), meinen iPod Touch und ein paar handgeschriebene [...]

Bei der SBB, aber auch bei anderen Bahnen im In- und Ausland gibt es je länger je weniger Kontrolleure pro Fahrgast. Während die Anzahl Züge und beförderter Fahrgäste von Jahr zu Jahr steigt, stagniert die Zahl der Kontrolleure oder sie sinkt sogar.
Der deutsche Kriminologe Claudius Ohder (Infos per PDF) sagt in einem Interview mit dem [...]

Herrlich, was Datninchen vom Spass-Bahn-Blog schreibt. Folgendes steht - laut Datninchen - im “Handbuch für Kontrolleure”:
Kontrollieren Sie sicherheitshalber jeden Fahrgast mehrmals. Am besten in einem Zeitfenster von 20 Minuten. Prägen Sie sich keine Gesichter ein. Jeder Fahrgast ähnelt dem anderen. Manche Farhgäste täuschen einen Sitzplatzwechsel vor, um Verwirrung zu stiften. Lassen Sie sich nicht dadurch [...]

Am Samstag vor einer Woche hat Sturm Emma kräftig geblasen. Dies war auch in der Ostschweiz zu spüren und deshalb kam es zu folgendem Ereignis:
Ich war Zugchef auf dem Zug, welcher um 11:22 Uhr von Chur nach St. Gallen fahren sollte. Doch bereits zu Beginn gab es Probleme: In Chur sagte mir der Fahrdienstleiter, dass [...]

Am Montag sind gleich in zwei Tageszeitungen Reportagen über S-Bahn-Zugbegleiter der SBB erschienen: Im Tages-Anzeiger unter “Auf Nachtpatrouille in der Zürcher S-Bahn” und im Blick mit dem Titel “BLICK unterwegs mit der Party-S-Bahn”. Blick hat ausserdem auf seiner Webseite ein Video dieser Zugbegleitung online gestellt. (Links am Ende dieses Artikels.)
Gumbo hat daraufhin in einem Kommentar [...]

In der gestern Abend erschienenen Ausgabe der Pendlerzeitung “heute” schildert ein Zugbegleiter, wie er von einem äusserst aggressiven Fahrgast angegriffen und zu Boden gestreckt wurde. (“Ich hatte Todesangst!”)
Geschehen ist dies bei der sogenannten “Innenrevision”, als der Zugbegleiter den Zug in der Endstation auf liegen gebliebene Gegenstände und eingeschlafene Fahrgäste überprüfte.
“Du wirst jetzt für all deine [...]

“Wir wollen nicht unser Leben riskieren, während wir unseren Lebensunterhalt verdienen.”
Dies steht in einem Flugblatt, welches die Gewerkschaft SEV derzeit an die Zugbegleiter verteilt. Stefan Büsser, Journalist bei der Abendzeitung “heute“, griff diese Thematik auf und verfasste in der Ausgabe vom 31. Januar einen Artikel darüber. (Link…)

Das SBB-Zugpersonal wird beschimpft, bespuckt und geschlagen. “Und das [...]

Der ZVV verlangt, dass alle S-Bahnen nach 21:00 Uhr durch Zugpersonal begleitet sind. Der SBB jedoch fehlt das Personal dazu. Grund: Die S-Bahn-Zugbegleiter haben keine Aufstiegschancen, verdienen deutlich weniger als wir vom Fernverkehr und ihre Arbeit ist gefährlich. Nicht selten kommt es zu Übergriffen seitens der Fahrgäste.
Inzwischen sucht die SBB verzweifelt auch im Ausland nach [...]

Ich fuhr mit dem Rheintalexpress von Chur nach St. Gallen, als kurz vor St. Gallen das Handy läutete. Am anderen Ende der Leitung war der Zugchef des Voralpenexpress (Luzern - St. Gallen - Romanshorn).
Er sei mit seinem Zug kurz vor St. Gallen und habe eine Kundin, welche angeblich ihr GA zuhause vergessen habe. Diese Kundin [...]

In den Richtlinien zur Fahrausweiskontrolle des ZVV steht unter Punkt 7.15:
Die Grosskontrolle kann bei allen oben beschriebenen Kontrollformen durchgeführt werden. Die Grosskontrolle wird durch das Fahrpersonal im voraus angekündigt; die Kontrolle findet auch bei aussteigenden Fahrgästen sowie im Umkreis der Fahrzeugtüren auf der Haltestelle statt.
Das Regionalportal LIMMATTALonline hat nun in einem Artikel beschrieben, wie das [...]

Ich bin oft und gerne für meine Fahrgäste da, doch diesem Mann konnte ich definitiv nicht mehr helfen.
Er sass in der ersten Klasse und gleich als ich kam, fragte er mich nach einem Billett:

“Sie, könnte ich noch lösen von Chur nach Zürich bitte?”

“Aber gerne doch. Haben Sie ein Halbtax?”

“Hab’ ich.” (Er zeigt es mir.)

Noch [...]

Es war mal wieder einer dieser gut frequentierten Pendlerzüge von Chur nach Zürich. Unmöglich, bei dieser Menschenmasse alle Reisenden kontrollieren zu können. Umso wichtiger ist es, darauf zu achten, dass sich keiner vor der Kontrolle drückt und dass niemand mit einem fremden Abo fährt.
Kurz nachdem ich den oberen Stock des Bistrowagens betrat, kam mir eine [...]

Letzte Woche sass ein “Wirtschaftskapitän” in meinem Zug. Jemand, der eine gewichtige Rolle in der Schweizer Wirtschaft spielt und ein grosses Unternehmen führt. Seinen Namen werde ich hier jetzt nicht nennen, da ich keine Ahnung habe, ob ihm das gefallen würde und ich mich nicht mit seiner Rechtsabteilung anlegen will. ;o)
(Das oben stehende Bild hat [...]

Grundsätzlich bezeichne ich meine Fahrgäste nicht als “dumm”. Aber bei dieser Kundin bleibt mir echt nichts anderes mehr übrig, denn so doof hat sich selten jemand angestellt:
Die junge Dame (um die 16-17 Jahre) sass im Zug von Zürich nach Luzern. Irgendwo vor Zug kontrollierte ich sie.
Die Dame schaute mich an und sagte: “Ich habe ein [...]

Gestern Abend kurz nach 23:30 Uhr: Ich und der Zugchef stehen im zweithintersten Wagen, der Zug befindet sich etwa 200 Meter vor dem Bahnhof Landquart. Plötzlich höre ich den Lokführer hupen. Der Zugchef hat davon nichts mitbekommen, sagt, ich hätte mir das nur eingebildet.
Doch ich bin mir sicher, dass ich mich nicht verhört habe. Landquart [...]

Youtube
Man erlebt ja schon vieles in meinem Beruf als Reisezugbegleiter. Aber auf sowas war ich nun trotzdem nicht gefasst:
Der Herr sass in meinem Zug und hatte kein Billett. Alles kein Problem, im Fernverkehr kann man ja noch nachlösen. Dummerweise hatte er zuwenig Geld dabei. Aber auch das ist kein Problem, da ich ihm eine Rechnung [...]

Schon öfters habe ich mich über Reiserouten gewisser Fahrgäste gewundert. Wenn jemand von Zürich nach Bern fährt und dabei die Strecke via Luzern benutzt, verstehe ich das ja. Er will vielleicht die schöne Landschaft anschauen. Auch Zürich HB - Zermatt via Chur - Disentis macht für mich durchaus Sinn.
Aber: Wie kommt man auf die Idee, [...]

Am 2. November 2007 kontrollierte ich einen Fahrgast, der mir ein Übergangs-GA vorwies. Das GA ist gültig vom 3. November 2007 - 2. November 2008. Sprich: Nicht gültig am Tag als er mir es vorwies. Ich ging davon aus, dass er dies auch so sieht, doch darin habe ich mich geirrt.
Seine Begründung, weshalb ich es [...]

It’s done! Gestern habe ich meine BAV-Prüfung erfolgreich überstanden.
Bei dieser BAV-Prüfung wird das Zugpersonal, welches fahrdienstliche Aufgaben übernimmt, regelmässig getestet (Lernstoff: FDV). Sollte man nicht bestehen, hat man noch eine zweite Chance. Danach darf man sich nach einem anderen Job umsehen. (Wobei die SBB schon darauf achtet, dass man wieder innerhalb des Unternehmens eine Aufgabe [...]

Mag ja sein, dass die SLRG gerne Leben rettet. Mit dem eigenen Leben jedoch gehen sie ziemlich sorglos um. So geschehen vor ein paar Tagen in einem Bahnhof im Raum Zürich.
Eine Sektion der SLRG hatte im vordersten Wagen Plätze für die insgesamt 32 Mitglieder reserviert. Aufgrund einer Panne kam mein Zug 5 Minuten verspätet im [...]

Meine Tour am letzten Samstag:

11:14 Uhr: Dienstantritt (Chur)
11:22 Uhr: Dienstfahrt nach St. Gallen
12:56 Uhr: Ankunft St. Gallen
PAUSE

13:52 Uhr: Ich begebe mich aufs Perron
13:56 Uhr: Der Zug trifft ein, Bremsprobe, Lastabgabe an Lokführer
14:04 Uhr: Abfahrt nach Chur
15:38 Uhr: Ankunft Chur
KLEINE PAUSE (”Chääs”)
16:00 Uhr: Zug vorbereiten, Bremsprobe, Lastabgabe an Lokführer
16:22 Uhr: Abfahrt nach St. Gallen
17:56 Uhr: Ankunft [...]

Am Freitag-Abend kurz vor Dienstschluss: Soeben bin ich mit meinem Zug von Basel her in Chur angekommen, die Fahrgäste sind ausgestiegen. Ich mache noch einen Kontrollgang durch den Zug, um allenfalls noch schlafende Reisende zu wecken und Fundgegenstände einzusammeln.
Da sehe ich in der Mitte des Zuges eine Tasche liegen. Anscheinend hat sie jemand vergessen. Ich [...]

Immer das Gleiche mit dieser Art von Fahrgästen! Der Typ sass in meinem Rheintalexpress ab St. Gallen und wir bewegten uns gegen Rorschach zu. Nachdem er mich zuerst mal ein wenig ignorierte, antwortete er auf meine dritte Aufforderung, das Billett zu zeigen. Leider verstand ich seine Sprache nicht (es tönte osteuropäisch). Entweder er stellte sich [...]

Es fing schon in Basel gut an: Ich und die Kollegin wurden per SMS darüber informiert, dass wir mit einer Ersatzkomposition von Basel nach Chur fahren würden. Der Eurocity 97 von Brüssel, mit dem wir eigentlich nach Chur hätten fahren sollen, habe eine grössere Verspätung. Na toll! Statt 11 Wagen hatten wir nun noch fünf. [...]

Manchmal hört man Dinge im Zug, die glaubt man zuerst gar nicht. Anders ist es bei der folgenden Geschichte. Diese erzählte mir ein Grenadier der Schweizer Armee gleich selbst:
Er habe vor einiger Zeit mal seinen Marschbefehl irgendwo in Isone liegen lassen und sei somit ohne Fahrausweis in den Zug gestiegen. Jedoch habe er seinen Kampfanzug [...]

Als ich kürzlich privat unterwegs war, nahm ich kurz nach der Abfahrt in Chur Anteil an folgendem Gespräch zwischen einem älteren Herrn und dem Zugchef:
Kunde: Bin ich hier in der ersten Klasse?
Zugchef: Genau so ist es. Was haben Sie für ein Billett?
Kunde: Ja, bin ich denn hier falsch??
Zugchef: Das kann ich Ihnen erst sagen, wenn [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.
7.59 Fälschung von Fahrausweisen
7.590 Fälschung liegt beispielsweise vor, wenn:

ein Fahrausweis unbefugt erstellt, gefälscht, verfälscht oder ergänzt wurde bzw. Radierungen aufweist
ein Fahrausweis vorsätzlich unleserlich gemacht wurde und nicht mehr kontrolliert werden kann

7.591 Bei vermuteter Fälschung ist der Fahrausweis [...]

Fast schon wieder herzig war der Alkoholiker, den ich vor einigen Tagen im Zug hatte. :)
Ich stand in Konstanz (D) vor dem ICN nach Zürich - Biel und wartete auf die Abfahrt. Da ich wusste, dass ich auf dem Rückweg zahlreiche AdA (Rekruten) haben werde, entschloss ich mich, im Wagen 2 von allen AdA den [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.

7.57 Missbrauch sowie Angabe falscher Personalien und Adressen
7.570 Ein Missbrauch liegt beispielsweise vor, wenn

ein persönlicher Fahrausweis benützt wird, der auf den Namen einer anderen Person lautet
auf einem zur Entwertung vorgesehenen Fahrausweis mehr Entwertungen vorgenommen wurden, als Entwertungsfelder [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.
7.46 Billettautomaten- und Entwerterstörungen
7.460 Macht ein Fahrgast eine Fehlfunktion eines Billettautomaten bzw. eines Entwerters geltend, sind die Personalien aufzunehmen. Dem Fahrgast ist die Aufforderung abzugeben. Entwertbare Einzelbillette und Automatenbillette sind einzuziehen.
7.461 Ergeben die Nachforschungen, dass die vom Fahrgast geäusserte [...]

“Ich hatte keine Zeit, ein Billett zu kaufen.”
Du musst schon genügend Zeit einplanen, um ein Billett zu lösen. Oder kaufe doch einfach eine Mehrfahrtenkarte oder ein Abo, dann sparst Du Zeit.
“Ich habe ein Billett gelöst, finde es aber nicht mehr.”
Du musst Dein Billett jederzeit vorweisen können. Die Einzel-Billette sind unpersönlich; Du kannst also nicht nachträglich [...]

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7.42 Verweigerung der Angabe der Personalien
7.420 Weigert sich ein Fahrgast, die Gebühr und/oder den Fahrpreis zu bezahlen sowie seine Personalien anzugeben bzw. kann er keinen Ausweis vorzeigen und verweigert er das Einverständnis zur Einholung von geeigneten Auskünften bei Drittpersonen, [...]

Mmh… Was die wohl wollte? ;o)
Ich stehe vor dem Zug in Chur, es ist ca. 14:05 Uhr, der Zug wird um 14:16 Uhr abfahren.
Eine junge Dame (um die 21 Jahre) läuft an mir vorbei. Dann dreht sie sich um, schaut mich an und kommt zurück.
Gespräck gekürzt:
Dame: Grüezi! Ähm… Fährt dieser Zug nach Zürich??
Ich: Genau. So [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.
7.41 Fahrgäste ohne gültigen Fahrausweis
7.410 Fahrgäste, die ohne gültigen Fahrausweis angetroffen werden, sind freundlich, sachlich und ruhig über den Grund der Beanstandung aufzuklären. Die Personalien des Fahrgastes sind in der Regel gesichert festzustellen und vollständig zu erfassen, auch bei [...]

Als ich vorgestern (Sonntag, 30. September) mit meinem ICN in Weinfelden hielt, war dort gerade Chilbi, es hatte viele Leute im und rund um den Bahnhof und es herrschte gute Stimmung.
Auf unserem Perron war auch eine Gruppe Jugendlicher. Der Grossteil dieser Jugendlichen schien ausländischer Abstammung zu sein. (Ex-Jugoslawien) Nach anderen Pöbeleien riefen sie mir zu, [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.
7.40 Allgemeines und Verhalten gegenüber Fahrgästen
7.405 Die Fahrausweise sind sorgfältig zu prüfen hinsichtlich:

den räumlichen Geltungsbereich (Tarifzonen oder Anzahl Haltestellen bei Kurzstrecken)
die zeitliche Gültigkeit
die Benützungsberechtigung bei persönlichen Abonnementen (z.B. Foto und Nummer)
die Benützungsberechtigung bei vergünstigten Fahrausweisen [...]

Ein Blick-Artikel der Möchtegern-Journalistin Karin Baltisberger, in typischer Blick-Manier geschrieben und ohne jegliche Hintergrundrecherche, füllte am vergangenen 28. September eine halbe Seite. Um was geht es in diesem Artikel?
Nun, es geht um Pirmin Widler, welcher unerlaubterweise sein Damenvelo mit in den ICE nahm. Dann kam der Kondukteur. Ein Mann, der laut Blick “Kühlschränke am Nordpol [...]

Links quer durch alle möglichen Themen:

Google hat Angst vor der Schweiz
Gleis 0 in Aarau
Hervorragend recherchierter Artikel: http://www.netznews.tv/2007/09/schweizer-presse-versus-google.html
Zahlen und Facts über unsere Welt (englisch)
Die 50 besten Zitate übers Internet
Die Zukunft unserer Welt und unseres Sonnensystems (englisch)
Durchsichtige Computerbildschirme?
Deutschland baut Transrapidstrecke
Werde ich mir für meinen nächsten Karibik-Urlaub (und den Film, den ich dazu erstelle) merken: Brandfame
Tschechische [...]

Es scheint so, als hätten gestern ein paar Leute Probleme mit der SBB und/oder mit Kondukteuren gehabt. Aus meiner Suchbegriffe-Statistik von gestern:

kompetenzen kondukteure sbb
andreas meyer sbb ceo adresse
zvv klimaanlage
doppelstock kühler
ga nachtzuschlag sbb
was geschieht wenn ich beim schwarzfahren erwischt werde?

Was dahinter stecken könnte:

Meint da ein Fahrgast, ein Kondukteur habe seine Kompetenzen überschritten? ;o)
Sagen sie immer, wenn [...]

Es ist nicht nur ein schweizweites Phänomen: Die Gewaltbereitschaft der Menschen, und vorallem der Jugendlichen, nimmt in erschreckendem Masse zu. Dies stellt auch das Zugpersonal fest. Früher hatte man noch Respekt vor Menschen in Uniform. Doch damit ist es heute vorbei.
Ein Beitrag aus dem aktuellen NZZ Folio:
Bis 1975 war ich in Uniform im Kreis 4 [...]

Jedes Jahr nach der Veröffentlichung der aktuellen PISA-Ergebnisse fragt sich die ganze Schweiz: “Sind wir wirklich so dumm?” Und vor allem: “Sind wir wirklich so schlecht?” Diverse Gründe wurden genannt, die ich hier jetzt nicht alle wiederkäuen will. Stattdessen komme ich mit einer völlig neuen Variante:
Die Schüler sind so dumm, weil einige Lehrer noch dümmer [...]

Dieser Artikel ist Teil der Serie “Fahrausweiskontrolle ZVV”. Alle Beiträge zum Thema findest Du unter diesem Link.
An welche Vorschriften müssen wir Kondukteure / Zugbegleiter uns bei der Kontrolle eigentlich halten? Hier eine kleine Zusammenstellung:
7.00 Diese Richtlinien halten sich an massgebliche Bestimmungen folgender Gesetze und Vorschriften:
• Bundesgesetz über den Transport im öffentlichen Verkehr (Transportgesetz)
• Verordnung über [...]

Der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) hat die Richtlinie zur Fahrausweiskontrolle auf seiner Website veröffentlicht. In den nächsten Tagen werde ich in einer Serie über einige Auszüge aus dieser Richtlinie schreiben. Vorgesehene Themen:

Kontrollformen (Grosskontrolle)
Strafrechtliche Verfolgung
Verhalten gegenüber Fahrgästen
Fahrgäste ohne gültigen Fahrausweis
Verweigerung der Angabe der Personalien / Flucht von Fahrgästen

Billettautomaten- und Entwerterstörungen
Missbrauch sowie Angaben falscher Personalien und Adressen
Mithilfe zum [...]

Kürzlich wollte ich mich über die bevorstehende Tour informieren; wohin es geht, wann meine Tour beginnt, mit wem ich fahre, und dann dies:
(Zur Vergrösserung: Auf Bild klicken)

Zur Erklärung: Wir Kondukteure haben die Möglichkeit, von zuhause aus via Internet unseren Einsatzplan abzufragen. So sehen wir, wann wir frei haben, wann wir wie lange arbeiten, mit wem [...]

Bei meinen Fahrausweiskontrollen stellte ich immer wieder fest, dass es schwieriger ist, Chinesen, Japaner, Asiaten, Schwarzafrikaner voneinander zu unterscheiden als Westeuropäer. Zudem stellte ich fest, dass es umgekehrt genauso läuft: Oftmals merkte ich, dass chinesische Touristen (zum Beispiel nach einem Personalwechsel in Zürich) nicht mehr wussten, ob ich derjenige war, der sie vor einer halben [...]

Ich habe mich entschieden, meinem Blog ein neues Logo zu verpassen. Passend zum Logo entsteht natürlich auch gleich ein neuer Website-Header.
Wobei “neu” eigentlich bereits schon übertrieben ist; bisher hatte ich ja noch kein richtiges Logo. Es war mehr das Standart-Logo vom Wordpress-Theme. Wie dem auch sei: Die Offerten wurden bei Elance eingeholt und nachfolgend aufgelistet [...]

Nicht nur die Kondukteure sondern manchmal auch die Kunden machen Lautsprecherdurchsagen in den SBB-Zügen. Folgende Geschichte ereignete sich an einem Sonntag zwischen Wädenswil und Thalwil:
Eine Dame kam auf mich zu, gleich als wir in Wädenswil abfuhren. Sie erzählte mir, dass sie mit ihrer Freundin unterwegs sei, die heute ihren 40. Geburtstag feiere. Eigentlich sei geplant [...]

Ein Kondukteur-Lehrling bei der SBB verdient pro Tag CHF 5.- plus ein paar kleinere Zulagen.
Dieser Lohn reicht gut, denn für nur CHF 1.50 kann man in der Kantine etwas feines essen. Am Beginn der Lehre ist man Kondukteur-Aspirant, später Kondukteur und danach Zugführer.
Und noch kurz zur Fahrausweiskontrolle: Wenn ein Fahrgast kein Billett vorweisen kann, bezahlt [...]

Neulich fuhr ich mit meinem Zug in Sargans ein. Wir hatten ein paar Minuten Verspätung und mein Ziel war es, in Sargans möglichst 1-2 Minuten einzuholen. Sprich: Ich hoffte, dass die Fahrgäste schnell ein- und aussteigen. Dies taten sie dann auch, doch kurz bevor ich das Signal zur Weiterfahrt geben wollte, humpelte noch eine alte [...]

Soeben legte die SBB ihre Halbjahreszahlen vor. Und siehe da: In der ersten Hälfte des Jahres 2007 hat die SBB einen Gewinn von 92.3 Millionen Franken erzielt. Grossartig! Das Jammern der SBB bei den letzten Lohnverhandlungen war also übertrieben; dem Unternehmen geht es prächtig. (Mal abgesehen vom Güterverkehr.)
Grund genug also, bei den nächsten Lohnverhandlungen Druck [...]

Das sind doch mal gute Nachrichten! Anscheinend plant die SBB, ab nächstem Jahr 60% aller Fernverkehrszüge durch die Bahnpolizei begleiten zu lassen. Ausserdem wird die Bapo in Zukunft keine eigene Einheit unter dem SBB-Dach mehr sein, sondern in die gleiche Einheit wie das Zugpersonal wechseln: Personenverkehr Kundenservices
Diese 60% sind ein hochgestecktes Ziel! Natürlich wird die [...]

Zurzeit tobt ein Streit über die Kompetenzen der privaten Sicherheitsdienste, die auf Bahnhöfen und in Zügen für Ruhe und Ordnung sorgen. Grund ist die Bahnreform, mit der unter anderem die Aufgaben und Kompetenzen der Bahnpolizei neu geregelt werden.
Bürgerliche Nationalräte wehren sich dagegen, dass der Bahnpolizei das Tragen von Schusswaffen verboten wird. Linke Gutmenschen jedoch wollen [...]

Bei meiner Arbeit trage ich immer einen Stapel Kinderbillette auf mir. Damit ich den kleinen SBB-Kunden auch mal eine Freude machen kann. Einer dieser kleinen SBB-Kunden brachte mich kürzlich zum Lachen:
Der kleine Knirps (ca. 3 Jahre alt) sass mit seinem Vater in meinem Zug. Wenn ich komme, geben die Eltern ihre Billette oftmals ihren Kindern, [...]

In der Baselllandschaftlichen Zeitung bz erschien vergangene Woche ein Artikel über Suizide auf Bahngeleisen. In der Einleitung geht es um einen traumatisierten SBB-Kunden, welcher den Anblick einer verstümmelten Leiche mitansehen musste. Der Kunde aus Gelterkinden, welche in der Zeitung namentlich genannt wird, sass im “Flirt” mit Ziel Basel.
Als der Zug in einem Bahnhof hielt und [...]

Sachen gibt es… ;o) Folgenden Text habe ich auf 123recht.net gefunden:
Guten Tag,
während meines Zivildienstes habe ich angegeben, meinen Zivildienstausweis verloren zu haben und einen neuen bekommen.
Den mir angeblich abhanden gekommenen habe ich gefälscht, sodass damit weite Bahnfahrten möglich waren.
Mein Zivildienst ist beendet, doch ich besaß bis vor kurzem den mir angeblich abhanden gekommenen Ausweis noch.
In [...]

Ich war auf einem Intercity. Als ich zum Zug ging, kam der Zugchef auf mich zu und sagte, dass im Wagen 6 (der zu meinen Wagen gehört) eine Maus sei. Er habe eine Meldung erhalten, dass sich das Tier dort ab und zu mal zeige und die Damen Kunden aufschrecke. Man werde die Maus jedoch [...]

Ein Kompliment an meine russischen Kollegen. Beim Bombenanschlag auf den Newskij Express schlugen sie sich hervorragend, wie man der Presse entnehmen kann!
Die Zugbegleiter halfen den Fahrgästen, den verunglückten Zug schnell und sicher zu verlassen und leisteten Erste Hilfe. Auch die Fahrgäste verhielten sich super, wie man auf de.rian.ru lesen kann.
Bilanz des Bombenanschlags:

Die Lok und zwölf [...]

Kürzlich stiess ich im Zug auf junge Amerikaner aus San Francisco, welche Armbänder mit den Buchstaben “WWJD” trugen. Ich sprach sie darauf an und fragte sie, ob dies etwas spezielles zu bedeuten hätte:
© Foto amberlylane666 (flickr.com)
WWJD steht demnach für “What Would Jesus Do” (deutsch: Was würde Jesus tun). Dies soll die Menschen daran erinnern, sich [...]

Eine Umfrage, die von Paul Blumenthal (seines Zeichens Leiter Personenverkehr der SBB) in Auftrag gegeben wurde, brachte interessantes zu Tage. Auf die Frage, was ihnen zum Begriff “SBB” als Erstes in den Sinn komme, antworteten die meisten Befragten: “Das Personal mit den roten Taschen.” Damit ist das Zugpersonal gemeint. Dabei handelt es sich genau genommen [...]

Dumm gelaufen für zwei Damen, welche am Samstag-Morgen in Bad Ragaz in meinen Zug einstiegen:
Getrennt voneinander bestiegen sie zwei Wagen voneinander entfernt den Zug Richtung Buchs - St. Gallen. Gleich nach der Abfahrt setzte ich meine bereits nach Chur begonnene Kontrolle fort und stiess so auf die erste (ca. 16 Jahre junge) Dame. Sie wies [...]

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Seit dem 1. Juli 2007 sind unsere SBB-Stichkontrolleure wieder in Uniform unterwegs. Als ich diesen Frühling zum ersten Mal von dieser geplanten Änderung hörte, schüttelte ich den Kopf. Ich ging davon aus, dass die Schwarzfahrer den Zug verlassen werden, sobald sie jemanden in Uniform sehen oder gar nicht einsteigen. Ein alter Schwarzfahrertrick: Man [...]

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Eine schräge Situation ereignete sich kürzlich im Zug: Eine junge Schweizerin reagierte nicht auf meine Aufforderung, ihr Billett zu zeigen. Stattdessen schaute sie gebannt zum Fenster raus. Als ich sie nach mehrmaligem Ansprechen mit der Billettzange anstubste, drehte sie sich zwar zu mir um, schaute mich jedoch nicht direkt an, sondern eher durch [...]

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Kürzlich im Zug: Eine Dame sitzt mit einem Zonenabo in der ersten Klasse. Ihr Zonenabo ist jedoch nur in der zweiten Klasse gültig. Somit hat sie den Aufpreis bis mindestens zur nächsten Station zu bezahlen, genau so wie alle anderen in der ersten Klasse auch mehr bezahlt haben. (1.6mal den Zweitklass-Preis)
Doch [...]

Das St. Galler Rheintal kann es schon fast mit jedem Wildpark aufnehmen. Soviele Wildtiere wie ich dort schon beobachten konnte, habe ich selten woanders in freier Wildbahn gesehen: Schon öfters sah ich Füchse, sehr oft sind Reiher und Raubvögel zu beobachten und auch Wildschweine sah ich schon über die Wiesen rennen. Rehe sind auch keine [...]

Immer wieder gibt es Probleme mit Fahrgästen, welche sich in den SBB-Zügen nicht an das bestehende Rauchverbot halten. Vorallem in den Toiletten wird gequalmt, was das Zeug hält. Dementsprechend hoch waren dann jeweils auch die Reklamationen der Nichtraucher. Diese beschwerten sich über den Qualm und den Gestank auf den Toiletten und forderten Massnahmen.
Diese hat die [...]

Ein Blogeintrag von Ranil erinnerte mich gerade an meine tägliche Arbeit. Er sass in einer S7. Kurz vor Bassersdorf meldet sich der Lokomotivführer:
“Diese S7 verkehrt ausnahmsweise nicht über Kloten - Balsberg - Opfikon, sondern fährt nach Zürich Flughafen. Reisende nach Kloten - Balsberg - Opfikon verwenden bitte die Busse ab Bassersdorf. Reisende nach Oerlikon und [...]

Unter dieser Schlagzeile veröffentlichte der Blick heute einen Artikel über die Kleber-Aktion des Zugpersonalverbandes. Einen Tag nachdem ich meinen Artikel veröffentlichte, schreibt auch Blick-Reporter Lukas Füglister:
“Die SBB reparieren diesen Kasten nicht. Das Personal kann deshalb die pünktliche Abfahrt nicht garantieren.” Das steht auf orangen Abfertigungskästen auf den SBB-Perrons. Angebracht hat die Kleber der Unterverband des [...]

Ein sehr spezielles Bild bot sich Ende letzter Woche in einem meiner Züge: Im Zugsabteil sass ein Punk, (in der üblichen Bekleidung inkl. zu einem Kamm aufgestellte rot gefärbte Haare) und las Die Wahlverwandtschaften von Goethe. Davon hätte man fast schon ein Bild machen müssen. ;o)
Inhalt Die Wahlverwandtschaften gemäss Wikipedia:
Eduard, ein reicher Baron, lebt mit [...]

Nicht nur Klyx klebt seine Meinung auf SBB-Gegenstände, nein auch das Zugpersonal ist inzwischen zu dieser Praxis übergegangen. Der Grund dazu: Damit die Züge abfahren, müssen wir dem Lokführer via Abfertigungskasten den Abfahrbefehl geben. Logischerweise geht das nur dann, wenn der Kasten auch funktioniert. Je länger je mehr sind diese jedoch defekt.
An Bahnhöfen mit sonst [...]

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Gestern kam es im Bahnhof Chur zu einem Beinahe-Unfall.
Ein von St. Moritz kommender Zug der Rhätischen Bahn hatte rund 7 Minuten Verspätung. Dieser Zug sollte auf Gleis 10 eintreffen; am gleichen Perron auf Gleis 9 wartete der Eurocity nach Zürich - Basel - Brüssel (Abfahrt 13:09 Uhr). Damit die Reisenden von St. Moritz [...]

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Bereits zum zweiten Mal wurde ich nun verdächtigt, ein potentieller Bomben-Attentäter zu sein. Im Gegensatz zum ersten Mal, war ich diesmal jedoch selber schuld.
Wie immer stellte ich meinen Dienstkoffer im Eurocity in das sogenannte Dienstabteil. Dieses ist reserviert für Zugpersonal und Zoll. Normalerweise ziehe ich dann jeweils den Vorhang dieses seperaten Abteils, damit [...]

So sah mein Arbeitstag am vergangenen Samstag aus:
IN CHUR> 04:12 Uhr -> Dienstbeginn> Antrittskontrolle bis 05:55 Uhr (kontrollieren, ob niemand verschlafen hat)> 05:55 bis 06:08 Uhr -> Pause (Red Bull, um wach zu werden ;o)
FAHRT NACH ZÜRICH HB (bis 07:47 Uhr)
IN ZÜRICH HB> 07:52 bis 08:20 Uhr -> Pause (Morgenessen)> 08:20 bis 08:30 Uhr -> [...]