Kommentare zu: Die SBB entdeckt das Web 2.0

Von: Andreas Hobi

Andreas Hobi — Wed, 04 Nov 2009 07:49:21 +0000

@ Chliitierchnübler:
Vielleicht läuft es ja mit dem WLAN ähnlich wie mit den Steckdosen. Anfangs nur in der ersten Klasse, später auch in der zweiten. Geplant ist imho jedoch noch nichts.

Von: ChliiTierChnübler

ChliiTierChnübler — Tue, 03 Nov 2009 21:35:23 +0000

Das App ging nicht, da hab ich die Seite nicht auch noch ausprobiert ;) Ob bezahlen oder nicht, WLAN im Zug fehlt noch!

Von: Andreas Hobi

Andreas Hobi — Fri, 16 Oct 2009 02:08:30 +0000

@ Chliitierchnübler:
Ähm… Ehrlich gesagt kannst du auch in allen grösseren Bahnhöfen die SBB-Seite kostenlos aufrufen. ;-) Siehe auch hier: http://schweizweit.net/2008/06/13/gratis-wlan-in-schweizer-bahnhofen/

Von: ChliiTierChnübler

ChliiTierChnübler — Thu, 15 Oct 2009 22:20:57 +0000

wenn man GA-Besitzer ist – es ist schon spät, ich geh zu Bett.

Von: ChliiTierChnübler

ChliiTierChnübler — Thu, 15 Oct 2009 22:19:39 +0000

Was mir fehlt wäre, wenn schon kein OpenWLAN für alle, wenigstens dass man auf allen Bahnhöfen die SBB Seite kostenlos ansurfen könnte ;)
Der Traum wäre natürlich, OpenWLAN für alle Kunden oder Zugang zu den Hotspots auf den Bahnhöfen wenn am GA-Besitzer ist UND WLAN in den Zügen, immer. Ich merk grad, dass ich mich da in ewas reinsteigere ;)

Gut hab ich VPN-Zugang von der Uni…

Von: Alex

Alex — Sat, 03 Oct 2009 22:16:29 +0000

Die Rückmeldungen per Twitter finde ich sehr faszinierend. Die Kunden werden auf einmal zu “echten” Menschen, und die SBBler genauso; man spricht auf einmal fast privat miteinander. Die Mitarbeiter bringen sich natürlich in der Freizeit ein, vielleicht gibt das auch diese Aufbruchsstimmung, aber spannend ist das allemal.

Von: Die SBB entdeckt das Web 2.0 | Zürich Reisen - Kultur und Erholung

Die SBB entdeckt das Web 2.0 | Zürich Reisen - Kultur und Erholung — Thu, 01 Oct 2009 12:11:49 +0000

[...] Den originalen Beitrag finden Sie hier schweizweit.net/2009 … | Andreas Hobi [...]

Von: gumbo

gumbo — Thu, 01 Oct 2009 09:27:29 +0000

Ich als altmodischer Nicht-Handy-Besitzer warte immer noch auf verbesserte Information durch das Zugpersonal, aber auch auf eine Verbesserung der Benutzer-unfreundlichen Webseite. Ich stimme mit Piero überein, auch Monitore in den Zügen sind noch Mangelware. In den Fernzügen gar nicht vorhanden, ausser ein DPZ fährt einmal einen solchen Dienst. Bei Abweichungen ist er zwar überfordert.

Von: Piero

Piero — Tue, 29 Sep 2009 20:16:43 +0000

Ich frage mich, ob der Titel stimmt: ist das wirklich immer die SBB – oder eher kreative Mitarbeiter in Eigenregie, die das so Anbieten (abgesehen von der Facebook-Aktivitäten für die Sparbillette)

Ziel sollte eher sein, dass diese Daten auf Monitoren in den Zügen bzw in den Wagen erscheint.

Von: Dominik

Dominik — Tue, 29 Sep 2009 18:59:20 +0000

Die Idee ist wirklich sehr kreativ. Ich frage mich aber, wieso es dafür twitter braucht. Wäre doch eigentlich auch über sms möglich.
Man schaue sich mal den Personalverbauch an. In einem Eintrag wurde schon geschrieben, dass sie mit den ankommenden Anfragen etwas überlastet sind. Wenn das ganze mal richtig bekannt werden sollte, müssten sehr viele Leute im Hintergrund arbeiten. Wieso diese Leute dann eben mit Twitter arbeiten sollen, und nicht (auch) SMS oder Anrufe beantworten sollten, ist mir nicht klar. OK, es dauert etwas länger, wegen allfälliger Stilunterschiede (SMS) und Begrüssungen (Anrufe).
Ich würde es auf jeden Fall besser finden, wenn die SBB endlich eine Gratis-Hotline einrichten würde. Zumindest für solche Betriebsanfragen. Und die sollte dann auch via SMS – oder meinetwegen auch twitter – erreichbar sein.

Ich persönlich bevorzuge ja immer noch Navigo und das öffentliche ProSurf auf dem Handy. Damit wusste ich heute in Zürich HB auch schon vor den Ansagen und Monitoren, welcher verspätete Zug jetzt als nächster ankommen würde ;) (Zug blockierte den Bahnhof Stadelhofen..)

Von: Peter (rbde565.ch)

Peter (rbde565.ch) — Tue, 29 Sep 2009 16:07:34 +0000

Es gibt da auch noch diesen ominösen @sbb_dosto auf Twitter ;-), wäre spannend zu wissen, wer dahinter steckt.

Für mich sind die neuen Twitteraccounts ein Gewinn und hoffe, dass sie weiter bestehen und ausgebaut werden.

Von: Flo

Flo — Tue, 29 Sep 2009 12:14:42 +0000

Auf jeden Fall eine sehr gute Sache. Es benötigt nicht mal jeder ein Internet-fähiges Handy. Heute reicht es, wenn einer pro Abteil ein solches Handy besitzt. Dieser wird dann garantiert auch die restlichen Reisenden informieren können bei einer Verspätung / Zugspanne (Falls es mal vorkommen sollte ;-) ).

Ich hoffe, dass dieser Service eine erfolgreiche Zukunft geniessen wird.