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Wenn ich einen wichtigen Termin habe, dann achte ich darauf, früh genug anzureisen. So bringen mich auch eventuelle Zwischenfälle und Vorkommnisse nicht aus der Ruhe.

Wer genug Zeit einplant muss auch nicht hetzen. Denn wer hetzt, der lebt gefährlich, wie ich gestern in Landquart wieder sehen konnte.

Eine Gruppe Engländer – zwei Damen und zwei Herren – alle um die 70 Jahre, liefen im Eiltempo dem Zug entlang. Abfahrtszeit wäre in 30 Sekunden und ich wundere mich, wieso die beiden Ehepaare nicht einsteigen. “So voll wird es dort in der Mitte des Zuges wohl nicht sein, als dass die jetzt unbedingt bis zum Schluss des Zuges rennen müssen.”, denke ich mir. Kurz darauf schaut die vorderste Dame auf die Uhr und erschrickt, als sie sieht, dass der Zug jeden Moment abfährt. Sie öffnet die Tür und drängt ihre Begleiter zur Eile.

Da geschieht es. Alle schalten noch einen Gang zu, und plötzlich stürzt der eine Herr über seine eigenen Beine, schlägt ziemlich flach auf dem Perron auf und bleibt regungslos liegen.

Ich sprinte sofort los und kurz bevor ich die 75 Meter zurück gelegt habe, stürmen auch schon zwei Herren aus dem abfahrbereiten Zug. Der unglücklich gestürzte Herr ist glücklicherweise bei Bewusstsein und kann – durch uns gestützt – auch in den Zug einsteigen. Nachdem wir dann sein Gepäck noch eingeladen haben, fahren wir los.

Schon auf dem Perron sah ich, dass der Herr stark blutet. Und auch der Boden auf der Plattform des Zuges weist bereits deutlich sichtbare Blutstropfen auf. Ich sehe, dass er sich an Stirn, Lippe und Händen verletzt hat und stark aus dem Mund blutet. Ich reiche ihm als erste “Sofortmassnahme” ein Päckchen Taschentücher und erkläre ihm, dass sich die Bordapotheke ausgerechnet am anderen Ende des Zuges befinde (Acht Wagen entfernt) und dass ich diese gleich holen werde. Zuerst will ich aber von ihm wissen, ob er sich an anderen Stellen auch noch Verletzungen zugezogen hat, die ich momentan nicht sehe und wie es ihm sonst gehe, ob er etwas zu trinken benötige oder ob ihm noch etwas fehle. (Ich will ja nicht, dass er das Bewusstsein verliert.) Gleichzeitig biete ich ihm an, einen Arzt zu organisieren.

Doch der Fahrgast versichert mir, dass es ihm grundsätzlich gut gehe, was den Kreislauf betreffe und so. Er hätte nur ein paar Schürfungen. “Nicht die ersten in meinem Leben.”, sagt er verschmitzt lächelnd. Da er bereits wieder lächeln kann, bin ich vorerst beruhigt und gehe die Bordapotheke holen.

Gerade als wir in Sargans einfuhren, bin ich mit den Pflastern, Verbänden und Alkohol-Tupfern wieder bei der Reisegruppe. Ich erkläre der Ehefrau, dass ich hier in Sargans rasch aussteigen müsse und dann gleich zurück komme. Sie solle ihn doch schon mal – so weit es geht – verarzten. Als ich nach der Abfahrt zurück komme, ist er bereits versorgt.

Nochmals frage ich ihn, ob es ihm wirklich gut gehe und ob er sich sicher nichts gebrochen habe. Er ist überzeugt, dass alles in Ordnung sei und so bringe ich die Bordapotheke zurück und beginne mit der Kontrolle. Nachdem alle Fahrgäste kontrolliert sind, regle ich die administrativen Dinge, melde mich telefonisch in Bern, um mitzuteilen, dass ich die plombierte Bordapotheke aufgebrochen habe und gehe zurück zu der Reisegruppe, um nochmals nach dem Rechten zu sehen. Inzwischen befinden wir uns ungefähr auf der Höhe Wädenswil.

“Naja…”, sagt mir der Herr. “Ich habe mir beim Sturz ein bisschen auf die Zunge gebissen. Schauen Sie mal.” Und tatsächlich, in der Mitte der Zunge hat es ein sehr gut sichtbares Loch und gleich daneben einen Spalt. Jetzt ist auch klar, weshalb er so stark aus dem Mund blutete. Ich versuche, ihn davon zu überzeugen, sich das von einem Arzt ansehen zu lassen. Doch er scheint sehr stark auf seinen Flug fixiert zu sein, denn er unbedingt erwischen möchte. Er will in Zürich HB so wenig Zeit wie möglich verlieren.

“Kein Problem.”, sage ich. “Wir machen rasch hier im Zug eine Durchsage und mit etwas Glück meldet sich jemand, der sich das mal anschauen kann.” Mit Unterstützung seiner Mitreisenden bringe ich ihn dazu, einzuwilligen.

“Geschätzte Fahrgäste, diese Durchsage richtet sich an einen Arzt, eine Ärztin oder eine andere medizinisch ausgebildete Person. Bitte melden Sie sich umgehend beim Zugpersonal im letzten Wagen. Besten Dank.”

Unabhängig voneinander stehen innert zwei, drei Minuten gleich eine Krankenschwester und zwei Medizinische Praxisassistentinnen vor uns. Die eine Dame schaut sich die Zunge genau an und ich erkläre ihr kurz, was vorgefallen ist und stelle die Frage, ob er damit – ohne weitere ärztliche Massnahmen – auf den Flieger könne.

Gefährlich sei es nicht, die Zunge unbehandelt zu lassen, meint die MPA. Nur werde er dann bleibende Schäden davontragen; man werde sehen, “dass da mal was war”. Er könne aber ziemlich bald wieder normal sprechen, essen etc., das sei gar kein Problem. Nur eines sei klar: Falls er etwas machen lassen möchte, dann müsse dies noch hier in der Schweiz geschehen. In England sei es zu spät.

Schlussendlich stellt sich heraus, dass die Reisegesellschaft gegen 12:00 Uhr im Flughafen sein muss. Da es aber erst kurz vor 10:30 Uhr ist, willigt er ein, von mir in die Permanence im Hauptbahnhof Zürich gebracht zu werden.

Ich begleite ihn ein Stück weit und erkläre ihm dann den Weg zur Permanence, so dass er und seine Begleiter das letzte Stückchen alleine gehen können.

Mein Zug zurück nach Chur fährt um 10:37 Uhr. Nach einem rasanten Sprint mit Koffer, Zugpersonalgerät und sämtlichem Arbeitsmaterial stehe ich Punkt 10:36 Uhr vor dem Zug. Da ich auf diesem Zug sowieso nur Dienstfahrt habe, konnte ich es riskieren, so knapp zu kommen. Denn dieser Zug wäre auch ohne mich (mit dem eigentlichen Zugpersonal, welches bereits nicht mehr damit rechnete, dass ich noch komme) abgefahren, ohne dass SBB-Fahrgäste durch eine Verspätung in Mitleidenschaft gezogen würde, falls ich zu spät käme. Denn an diesem Tag hatte ich eine Zürcher Tour erhalten und dieser letzte Zug diente nur noch dazu, mich nach Hause – also nach Chur – zu bringen. Notfalls hätte ich sonst einfach den nächsten Zug genommen.

Die Gesundheit des Engländers war mir schlussendlich wichtiger als mein pünktlicher Feierabend.

Tags: arzt, engländer, krankenschwester, landquart, notfall, permanence, sturz, tourist, zürich hb

Das ist ein Artikel von Andreas Hobi

Andreas Hobi arbeitet seit 2001 bei der SBB und dort seit 2004 beim Zugpersonal. In seiner Freizeit schreibt er auf schweizweit.net von seinen Erlebnissen und über andere spannende Stories aus der Welt des öffentlichen Verkehrs.

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