Mit berühmten Leuten sprechen

Bist du auf der Suche nach einem neuen, spannenden und interessanten Job? Dann komm doch auch zur SBB beziehungsweise zum Zugpersonal!

Aktuell sucht die SBB motivierte Zugbegleiter für die ganze Schweiz. Die Werbekampagne, die sie dafür auf die Beine gestellt hat, erinnert stark an jene des Ausbildungsverbundes login.

Ãœber 28’000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen rund um die Uhr für einen sicheren und pünktlichen Bahnbetrieb bei der grössten Reise- und Transportfirma der Schweiz.

Lohn

Die SBB zahlt faire Löhne, welche auf der Erfahrung der Mitarbeiter und deren Funktion beruhen. Mit dem entsprechenden Einsatz und der persönlichen Leistung kann der Lohn jährlich beeinflusst werden.

Arbeitszeit

Grundlage bildet die 41-Stunden-Woche, dabei sind je nach Funktion auch Teilzeitarbeit oder andere Arbeitszeitmodelle möglich. Alle Mitarbeiter haben jährlich mindestens 26 Tage Ferien.

Mitarbeiter-Angebote

Die SBB beteiligt sich mit dem Angebot Kidz Care an der familienexternen Kinderbetreuung, berät bei der Vermittlung von Krippenplätzen und Tageseltern und unterstützt in einigen Fällen Eltern und Alleinerziehende finanziell.

Ebenfalls finanzielle Unterstützung erhalten die Mitarbeiter über das Programm ProFit, wo sie nach freier Wahl Kurse für Weiterbildung, Kreativität oder körperlichen Ausgleich belegen können.

Weiters stellt die SBB den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Ferienwohnungen zu vergünstigten Tarifen zur Verfügung und vermietet zusammen mit ausgewählten Baugenossenschaften preiswerte Wohnungen und Häuser an SBB-Mitarbeitende.

Reisezugbegleiter/-in National

Die SBB beschreibt den Beruf als Reisezugbegleiter/-in folgendermassen:

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Ihre Tätigkeit als Reisezugbegleiter/-in National (RZBN).

Sie beraten und betreuen unsere Fahrgäste in den Zügen des Fernverkehrs, beantworten Fragen zu Verbindungen und Anschlüssen und gehen auf Kundenreaktionen ein, sodass für beide Seiten eine Win-win-Situation entsteht. Zudem überprüfen Sie die Fahrberechtigungen und verkaufen bei Bedarf Fahrausweise. Damit tragen Sie wesentlich zur Einnahmensicherung bei. Sie sind verantwortlich für die Qualität in den Zügen (Komfort, Klima, Sauberkeit, Platzangebot). Sie unterstützen den/die Zugchef/-in aktiv im Störungsmanagement. Zudem nehmen Sie fahrdienstliche Aufgaben wahr: Sie stellen die Fahrbereitschaft her und übernehmen die fachliche Führung (im Auftrag des Zugchefs, der Zugchefin) oder im alleinigen Dienst. Ausserdem setzen Sie die Sicherheitsstandards um.

Ihre Arbeitszeiten.

Sie sind zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Früh-, Mittel- und Spätschichten, auch an Wochenenden) unterwegs. Eine Teilzeitanstellung ist nach abgeschlossener Ausbildung und einem Jahr Vollzeittätigkeit möglich.

Ihre Voraussetzungen.

Sie haben entweder die Ausbildung als Kauffrau/-mann öV mit Fachausbildung Bahnreisespezialist/- in abgeschlossen oder aber einen anderen Beruf erlernt. Dabei ist es von Vorteil, wenn Sie in Ihrem ersten Beruf bereits Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln konnten. Dazu bringen Sie Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeiten sowie psychische und physische Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen mit. Sie denken und handeln unternehmerisch, verfügen über hohe soziale Kompetenz und sind bereit, sich aus- und weiterzubilden. Zudem sprechen Sie zwei geprüfte Fremdsprachen (Französisch, Deutsch und Italienisch oder Englisch).

Ihre Ausbildung.

Sie werden während zwölf Monaten in Theorie und Praxis ausgebildet.

Ihr Tätigkeitsgebiet.

Als Reisezugbegleiter/-in National sind Sie im nationalen Fernverkehr (FV) tätig, im Bedarfsfall und ausnahmsweise als Zugchef/-in National. Die Tätigkeit als Reisezugbegleiter/-in National ist in der ganzen Schweiz möglich.

Ihre Berufsperspektive.

Ihnen stehen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten beim Zugpersonal im Regional oder Fernverkehr offen, und Sie können je nach Fähigkeiten und Interesse in den Verkauf wechseln.

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Interesse geweckt?

Mehr Infos gibt es auf www.sbb.ch/jobs oder wenn du per SMS das Stichwort ZUG und deinen Namen sowie die Adresse an die Gratisnummer 9234 sendest.

Wenn du mehr über den Beruf des Reisezugbegleiters in Erfahrung bringen möchtest, kannst du dich natürlich auch direkt an mich wenden und mich mit deinen Fragen löchern. (siehe: Kontaktformular)

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Vielleicht wird ja bei der SBB bald noch ein Job frei. Hier ein Auszug aus einem Email von gestern:

Aus dem Lästerer ist ein regelmässiger Leser geworden. Wirklich unterhaltend, wenn Sie mal einen neuen Job suchen – als Texter oder so – einfach melden, vielleicht kann man da was machen.

Tönt doch schonmal nicht schlecht, oder? ;-)

Übrigens, für jene die es interessiert: Vor einiger Zeit habe ich mich auf eine Stelle beworben, die mir noch zu gefallen schien und das auch entsprechend hier im Blog angedeutet. Sofort kamen dann auch Mails, sowohl von SBB-Stellen als auch von anderen Lesern.

Die Sache schien ganz gut zu klappen, Vorstellungsgespräch und alles verlief super. Doch leider kam es dann doch nicht zu einer Anstellung. Grund: Unsere Vorstellungen der Höhe des Zahltags gingen zu weit auseinander. :-/ Ich verlangte mindestens gleich viel wie ich momentan bei der SBB verdiene, der Arbeitgeber in spe jedoch wollte mir deutlich weniger geben.

Jänu, irgendwann wird schon noch ein Angebot eintrudeln, bei welchem ich und der Arbeitgeber uns in allen Punkten einig sind. :)

Und zudem: Momentan gefällt es mir ja noch ganz gut bei meiner jetzigen Tätigkeit. Das heisst aber nicht, dass ich nicht der Meinung wäre, es gebe Jobs, die noch weit besser zu mir passen würden! ;-) Und irgendwie kann ich mir auch nicht vorstellen, bis zum Ende meiner Tage Zugbegleiter zu bleiben…

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