Vor einigen Tagen via Kontaktformular erhalten:

Ich möchte gerne Tickets
von Zürich nach Paris informieren. ( 2 Ew, 1Kind (10J)
Wie kann Ich das Tickets bestellen ?
Gerne erwarte ich Ihr Anwort
Besten Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüssen

Ich habe die Dame mal auf TGV.com verwiesen, bezweifle aber, dass sie sich dort zurecht findet…

Eine andere Möglichkeit wäre, diese Mails (es ist nicht das erste, welches ich erhalten habe) an den RailService der SBB weiterzuleiten. Die müssen sich vermutlich tagtäglich mit solchen Anfragen herumschlagen.

Bild © (cc) rebeccamissing (flickr.com)