Detektiv-Arbeit für SBB-Kondukteure
Uncategorized January 24th. 2008, 18:17Gestern brachte die Nachrichtensendung 10vor10 einen Beitrag über die SBB-Kondukteure und Billettfälschungen, welche wir immer wieder aufdecken. Über 1,000 gefälschte Fahrausweise wurden alleine in den letzten zwei Jahren eingezogen. Die Dunkelziffer wird entsprechend höher sein.
Aktuellster Fall: Im Thurgau hat ein 22jähriger Schweizer rund 50 Monatsabos gefälscht. Hierfür benutzte er gestohlenes Original-Billettpapier der SBB. Nun steht er wegen Urkundenfälschung vor Gericht, muss mit 5 Jahren Gefängnis rechnen und darf der SBB 16,500 Franken Schadenersatz zahlen. So kann man sich das Leben auf gut deutsch “versauen”.
Ich finde es toll, dass die SBB via Medien den (potentiellen) Fälschern zeigen will: “Hey, das hat keinen Wert! Früher oder später erwischen wir euch und dann seid ihr dran!” Weniger toll finde ich, dass die SBB gleichzeitig (wie im 10vor10-Beitrag gesehen) aufzeigt, auf welche Art man Fahrausweise fälschen kann. Ein SBB-Kondukteur erklärt das im Beitrag sehr genau. Zu genau, wenn man mich fragt. Es hätte gereicht, wenn er einfach sagen würde: “Die Billette werden mit speziellen Materialien behandelt.” Punkt. Und nicht auch gleich noch: Und dann braucht man dazu Wachs, und Klebestreifen…
Ich hatte auch schon gefälschte Fahrausweise in den Händen (vorallem in Schulungen) und staune immer wieder, welche Qualität dabei erreicht wird. Viele Fälschungen erkennt man erst, wenn man sie aus den Plastikhüllen nimmt oder mit der UV-Lampe untersucht.
Viele Abonnenten (insbesondere GA-Kunden) ärgern sich zwar jeweils, wenn ich sie bitte, die Abos aus den Hüllen oder aus dem Portemonnaie zu nehmen, doch uns bleibt nichts anderes übrig. Nur so können wir echte Abos von gefälschten unterscheiden. Solange sich das Abo hinter einer Plastikfolie oder einem feinen Netzchen (wie in Portemonnaies häufig der Fall) befinden, ist für uns kein Unterschied erkennbar.
Am Schluss des 10vor10-Berichts gibt’s für die Zuschauer noch einen “Blick in die Zukunft”. Gezeigt wird die neue, durchsichtige “Hightech-Version” der zukünftigen Abos. Viele SBB-Mitarbeiter fahren bereits heute damit herum, bald werden vermutlich auch die ersten Kunden solche Abos erhalten. Dann wird das Katz-und-Maus-Spiel von vorne beginnen und es wird nicht lange dauern, bis auch diese Abos gefälscht werden.
Übrigens: Folgende Worte habe ich letztes Jahr im Artikel “Haben gefälschte Billette bald ein Ende?” gesagt:
Persönlich gehe ich davon aus, dass die SBB noch im 2008 oder spätestens 2009 eine neue Generation von Fahrausweisen (im Papierformat) und Abos (im Kreditkartenformat) in Umlauf bringen wird.
Mit solch hellseherischen Fähigkeiten müsste man doch direkt bei Uri Geller auftreten! ;o) Nein, Spass beiseite, es war abzusehen, dass eine neue Generation von Abos kommen wird. Und ich bin nach wie vor überzeugt, dass auch bei den Papier-Billetten demnächst ein Wechsel stattfindet. Diese werden aber wohl kaum durchsichtig sein. :)
Bilder © Schweizer Fernsehen SF / 10vor10
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January 25th, 2008 at 00:30
die durchsichtigen abos sind ja schön und gut, jedoch nicht optimal zum kontrollieren… meiner meinung nach sind die daten zu klein, und jeh nach hintergrund kaum lesbar…
aber wahrscheinlich schadet es nix, wenn man etwas länger schauen muss, vor allem für ein paar unserer kollegen/kolleginnen :o)
January 25th, 2008 at 00:44
naja, es scheint mir, es wäre an der Zeit, das sich die SBB wieder vom Wärmedruck verabschieden. Denn es gibt nichts leichteres, als ein Wärmedruck zu entfernen und durch einen neuen zu ersetzen. (also auf original Papier quasi).
Leider glauben ja alle, was für eine tolle errungenschaft das is. Ich setze lieber auf Nadeldrucker. Und dafür Hihgendpapier.
Das hat die SBB ja schon.
January 25th, 2008 at 09:22
@ giabez: Vielleicht wurde dies ja bewusst so gemacht. Vielleicht ist es Absicht, dass man genauer hinschauen muss. ;o)
Zum Stichwort “für ein paar unserer Kollegen / Kolleginnen”: Ich war kürzlich privat mit einer Bekannten unterwegs, der Kondukteur kam (jemanden, den ich nicht kenne) und schaute sich zuerst meinen FVP an, und als die Bekannte ihm ihr Halbtax zeigte, sagte er “Merci” und ging weiter. Noch bevor die Bekannte das Billett hervorgeholt hat…
January 25th, 2008 at 09:26
@ Sandra-Lia: Im Artikel “Haben Billettfälschungen bald ein Ende” habe ich bereits einige Techniken erwähnt, die heute verfügbar wären:
Ob die SBB dann auch noch auf den Wärmedrucker verzichtet, macht wohl nur noch einen kleinen Unterschied aus. Ich bin gespannt, wie die neuen Billette aussehen werden, welche ich im 2008 / 2009 erwarte.
January 25th, 2008 at 13:16
naja, für mich als Kundin, die die Tickets 5 Jahre zu Steuerzwecken aufheben muss, machts einen grossen :)
January 28th, 2008 at 16:56
Bei Hologrammen und Spezialfarben hat man aber das gleiche Problem wie heute: Die Karten müssen ausgepackt werden. Da wäre mir ein RFID Chip wesentlich lieber (wobei es dann ja wieder Probleme gibt wenn auch Dritte diese Chips auslesen können).
January 28th, 2008 at 18:00
Was meinst Du mit Die Karten müssen ausgepackt werden.?
August 6th, 2008 at 00:56
es ist anscheinend für die einen ein riiiiesen problem, die karte aus ihren portmonees zu nehmen… man hat ja immer wieder die selben diskussionen, wenn man sich die karte herausnehmen lassen will, weil man im licht durch die netze kaum was sieht.
komisch nur, dass es anscheinend kein problem ist, die ec/kreditkarten zu zücken…
naja…