In den Richtlinien zur Fahrausweiskontrolle des ZVV steht unter Punkt 7.15:

Die Grosskontrolle kann bei allen oben beschriebenen Kontrollformen durchgeführt werden. Die Grosskontrolle wird durch das Fahrpersonal im voraus angekündigt; die Kontrolle findet auch bei aussteigenden Fahrgästen sowie im Umkreis der Fahrzeugtüren auf der Haltestelle statt.

Das Regionalportal LIMMATTALonline hat nun in einem Artikel beschrieben, wie das genau vor sich geht:

Bus VBZ

Ein VBZ-Bus fährt auf den Bahnhofplatz. Sieben Kantonspolizisten und ebenso viele VBZ-Kontrolleure nehmen den Bus in Empfang. Eine Gruppe kontrolliert die aussteigenden Fahrgäste, während die anderen innerhalb des Busses kontrollieren.

Die ganze Prozedur dauert selten länger als 90 Sekunden, danach kann der Bus weiterfahren.

Die Grosskontrollen werden - wie oben erwähnt - teilweise zusammen mit der Kantonspolizei Zürich durchgeführt. Diese können dann in Einzelfällen auch gleich die Personalien der Schwarzfahrer überprüfen oder nach gesuchten Personen Ausschau halten.

Auch wenn man die Grosskontrollen der VBZ nicht mit den SBB-Kontrollen in den Zügen vergleichen kann, gibt es doch Gemeinsamkeiten. So sagt Heinz Illi, Abteilungsleiter bei der VBZ und Dietiker Sicherheitsvorstand: “Praktisch in jedem Bus ist ein Schwarzfahrer dabei. Aber niemand sagt, er habe ganz einfach kein Ticket gelöst.” Die Menschen suchen immer nach Ausreden, das kenne ich auch von meiner Arbeit:

  • “Am Schalter standen über 50 Leute in der Schlange.”
  • “Ich hatte keine Zeit.”
  • “Der Automat war defekt.”
  • “Der Automat schluckte meine 200er-Note nicht.” (Weil er nur bis zu einem gewissen Betrag Wechselgeld gibt.)
  • “Ich habe sicher eines gelöst! Nur finde ich es gerade nicht.”
  • “Ich habe es am Automat gelöst, aber da kam nichts raus.”
  • “Ich habe es per MMS bestellt, aber da kam nie eine Antwort.”
  • “Ich habe es im Internet gelöst, aber mein Drucker spinnte und druckte es nicht aus.”
  • “Ich habe es Ihrer Kollegin schon gezeigt und danach weg geworfen.”

Glücklicherweise bezahlt man bei mir keine Busse, sondern bloss den Zuschlag von CHF 5.-. ;o) Ausser natürlich, man versucht zu betrügen und weisst zum Beispiel das GA der Kollegin vor…