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Da habe ich heute doch tatsächlich noch etwas dazugelernt: Auf meinem Festnetz-Telefonanschluss kommt es immer wieder mal vor, dass (vor allem am Abend) diverse Firmen und CallCenters anrufen und mir ihre Angebote verkaufen wollen. Dazu zählen vor allem der Berge Leserservice und irgendwelche deutschen Lotterien. Berge Leserservice schreibt auf der Homepage, dass sie “Neu-Kunden/Abonnenten durch Gesprächskompetenz gewinnen”. Auf deren Gesprächskompetenz kann ich jedoch gerne verzichten.
Heute nun habe ich erfahren, dass man Anrufer, welche mit einer anonymen / unterdrückten Rufnummer anrufen, ganz einfach abweisen kann: Man wählt die Nummer *99# oder bei neuen Telefonen drückt man *99# und drückt danach auf den Hörer. Danach hört man eine Computerstimme der Swisscom, welche einem bestätigt, dass der Dienst erfolgreich aktiviert wurde. Anonyme Anrufer können nun nicht mehr anrufen. Sie hören stattdessen ein Band, das sagt, dass der Kunde keine solchen Anrufe duldet.
Problem gelöst! ;o)
Dies war ein Artikel der Webseite schweizweit.net. Wir berichten mehrmals wöchentlich über News & Hintergründe aus der Welt des öffentlichen Verkehrs und sind inzwischen der grösste ÖV-Blog der Schweiz. Der wichtigste Unterschied zwischen uns und anderen Medien besteht darin, dass wir unsere Inhalte nur online publizieren.
Unsere Inhalte werden also nicht auf Papier gedruckt und auf Zeitungspapier verteilt, sondern ausschliesslich online zur Verfügung gestellt. Aus diesem Grund ist schweizweit.net ein so genannter “Blog”. Das ist ein Format, welches uns ermöglicht, Informationen relativ einfach in bestimmten Abständen im Internet zu publizieren und zu verteilen.
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schweizweit.net richtet sich unter anderem an alle Bahnfahrerinnen und Bahnfahrer der Schweiz. Interessierte finden hier Infos rund um die SBB, den öffentlichen Verkehr und die Schweiz im Allgemeinen. Alles aus erster Hand; von einem Kondukteur der SBB geschrieben.
Alle Artikel können von den Lesern kommentiert und beurteilt werden. So entstand über die Jahre hinweg eine lebendige Community an Personen jeglichen Alters und aus allen Bevölkerungsschichten.
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Das sagen andere über schweizweit.net:
(Die Links zu den Statements und weitere Testimonials findest du unter http://schweizweit.net/testimonials/ )
Alex schreibt:
“An dieser Stelle mal ein Riesenkompliment an dich für den wirklich interessanten, lesenswerten Blog!”
Rachid schreibt:
“Seit ich Dein Blog lese, sehe ich den Kondukteur mit ganz anderen Augen.”
“Dein Blog ist erfrischend zu lesen, ein Beispiel eines gut geschriebenen Blogs.”
Alex schreibt:
“Dieser Blog hat mir die SBB erst symphatisch gemacht!”
Riwi schreibt:
“Sofort abonnieren! Hmm, wieso habe ich das nicht schon längstens getan?”
Alex schreibt:
Was auch immer, deine Geschichte aus deinem beruflichen Alltag sind schon fast eine Sucht für mich geworden.
Christian Hauser schreibt:
“Was in der Zeitung steht, ist hier schon 2 Tage vorher ausgiebig diskutiert worden!”
Daniel schreibt:
“Dein Blog ist einer der geilsten den ich kenne.”
Pädu schreibt:
“Einmal die Geschichten angeschaut kann man nicht mehr aufhören zu lesen.”
Pascal Birchler schreibt im Great Talk Weblog:
“Andreas Hobi macht wirklich tolle Beiträge und es bleibt auch Zeit für kleine Spässchen. Dass das Blog beliebt ist, beweisen auch die vielen Kommentare zu den Wochenrückblicken und innovativen Ideen, die er da hat.”
Michael Suter schreibt:
“Seit ich zufällig auf deine Seite gestossen bin, verfolge ich die Berichte täglich sehr interessiert. Aus meiner Sich sehr wertvolle Arbeit für den öV und die SBB! Besonders Hintergrundberichte, welche einem Normalreisenden nicht bewusst sind machen dan ganzen Blog sehr lesenswert. Für mich als Vielfahrer und GA-Besitzer freut es mich, wenn es noch Zugbegleiter gibt, die mit Freude und gutem Beispiel voran gehen.”
Andreas Kyriacou schreibt:
“Du bist in der Bloggerszene sicher der unbestrittene Bahnspezialist.”
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Das ist ein Artikel von Andreas Hobi
Andreas Hobi arbeitet seit 2001 bei der SBB und dort seit 2004 beim Zugpersonal. In seiner Freizeit schreibt er auf schweizweit.net von seinen Erlebnissen und über andere spannende Stories aus der Welt des öffentlichen Verkehrs.
Andreas hat bereits 1466 Artikel hier auf schweizweit.net geschrieben.
Alle Artikel von Andreas Hobi → | Twitter: @andreashobi | Facebook
{ 22 Kommentare… lies sie unten oder schreib selbst einen }
Ich habe den 99er-Dienst schon lange eingeschaltet. Leider sind die Firmen der Swisscom wieder einen Schritt voraus, jetzt belästigen sie einen per Skype, wogegen man laut Swisscom nichts unternehmen kann, ausser eine teure Fangschaltung beantragen.
Hallo,
weiß jemand, ob es diesen Dienst in Deutschland auch gibt? Da mich auch die vielen Werbeanrufe nerven, möchte ich auch alle Anrufe ohne Absenderkennung unterdrücken.
Hallo
Gilt das auch für normale nummern???
Ich hab jemaden der mich ständig anruft ich das aber nicht möchte und würde nun gerne diese nummer sperren lassen. geht das?
Nee, ich denke, da müsstest du dann anders vorgehen…
Wüsstest du vielleicht auch Wie???
@ Nina:
Leider nein. Aber erkundige dich doch am besten mal bei deinem Telefonprovider.
normale Nummern müssen direkt bei Swisscom verlangt werden. Allerdings geht das nur, wenn du die Belästigung tatsächlich nachweisen kannst.
Kopie meines Briefes
An Berge-Leserservice,
dessen Call-Center sich auch mit Sonntagszeitung meldet
Basel, 06. Mai 2009
Sehr geehrte Damen und Herren – obwohl mir eine höfliche Anrede schwer fällt – !
Am 05. Mai 2009 hat eine „gewisse Dame“ von der Sonntagszeitung gegen 10.30 Uhr bei mir angerufen. In diesem Fall kann ich nur von einer „gewissen Dame“ sprechen, da sie nicht gewillt war ihren Namen zu nennen.
Da ich ausser Haus war hat ein Besucher das o.g. Telefonat angenommen. Er hatte von mir die Anweisung jeglichen sogenannten Call-Center-Anrufern eine Absage zu erteilen. Was er auch an diesem besagten Tag gemacht hat. Worauf diese „sogenannte Dame“ dermassen unhöflich und frech geworden ist.
Den eingehenden Anruf konnte ich im Display meiner Telefonanlage überprüfen. Es handelt sich eindeutig um Ihr Unternehmen.
Ich verbitte mir so eine Vorgehensweise und bestehe darauf, dass sie in Zukunft diese Anrufe unterlassen. Ich teile ihnen ausdrücklich mit, dass ich kein Interesse an ihren Angeboten habe.
Literaturnachweis vom schweizweit.net unter google
Da habe ich heute doch tatsächlich noch etwas dazugelernt: Auf meinem Festnetz-Telefonanschluss kommt es immer wieder mal vor, dass (vor allem am Abend) diverse Firmen und CallCenters anrufen und mir ihre Angebote verkaufen wollen. Dazu zählen vor allem der Berge Leserservice und irgendwelche deutschen Lotterien. Berge Leserservice schreibt auf der Homepage, dass sie “Neu-Kunden/Abonnenten durch Gesprächskompetenz gewinnen”. * Auf deren Gesprächskompetenz kann ich jedoch gerne verzichten.
* Zum letzten Satz schliesse ich mich absolut an und deswegen wird dieser Brief nicht nur an Berge-Leserservice (inkl. meiner pers. Daten, die ich im Internet nicht veröffentliche) gesandt, sondern auch ins Internet gestellt !
Ich habe den 99iger Dienst eingeschaltet. Nach gewisser zeit erhielt ich aber troztdem wieder anrufe. ?
Muss man von Zeit zu Zeit diesn Dienst wieder neu eingeben?
@ Susanne:
Der 99er-Dienst “schützt” natürlich nur vor Anrufen mit unterdrückter Rufnummer. Firmen, die mit offener Rufnummer anrufen, kommen dann eben trotzdem durch. So geschehen gestern bei mir, als jemand vom Readers Digest Verlag anrief.
Da kann man nur froh sein, wenn man seine Festnetznummer mit einem Stern ins Telefonbuch machen lässt. Dann kannst nämlich klagen, wenn sie doch anrufen, selbst wenn sie die nummer nicht aus dem Telefonbuch haben
@ Sandra-Lia:
Die Frage ist dann jeweils, ob du diesen Zeitaufwand wirklich auf dich nehmen willst.
Apropos: Habt ihr von der Geschichte gehört, dass jeder, der an einer Telefon-Umfrage des Bundesamtes für Statistik nicht teilnehmen will, mit 10’000 Franken gebüsst werden kann? Strange!
naja, der Aufwand wird ja durch die verlierende Gegnerschaft abgegolten. So gesehen…
ja. hab ich gehört. Find ich einfach eine Sauerrei!
@Sandra
Leider hat bis heute kein einziges Gericht der Schweiz zugunsten der Konsumenten entschieden. Schade!
JA, ich weiss!
Vielen Dank für den Tip mit der 90er Sperre.
Habe heute 4 Anrufe der Deutschen Lotterie erhalten.
Den ersten 2 habe ich noch freundlich gesagt, dass ich kein Interesse habe und mich bedankt.
Der 3te nerfte mich dann langsam und die 4te musste sich dann etwas anhören, sie antwortete mir ich wecde noch 100 Anrufe erhalten, da sie über 300 Leute sind im CallCenter.
Als ich ihr dann sagte sie sollen bitte nicht mehr anrufen, betittelte sie mich als Tölpel und drohte mir mit Anzeige wen ich nicht freundlicher werde.
Ich finde es erstaunlich, dass diese Firmen noich Leute finden die für solchen scheiss hinhalten.
Wer möchte schon so einen Job?!
Das kann man scheinbar nicht, wenn man bei Sunrise ist? Weiss da jemand Bescheid?
Der Code ist leider von Provider zu Provider unterschiedlich. Würde ich mal bei Sunrise erkundigen.
Auch bei Sunrise kann der Code nicht auf dem Handy eingegeben werden. Im Festnetz hingegen, lässt sich das ruckzuck im eService auf http://www.sunrise.ch erledigen.
Das mit dem Code funktioniert anscheinend auf dem Festnetz von Sunrise nicht. Anstatt dem netten Sprüchlein kommt das Besetzt-Zeichen. Da ist wohl Swisscom eine Nasenlänge voraus.
Wie Chris schon sagte, auf Sunrise Festnetzt lässt sich im eService die Sperre für anonyme Anrufer ganz einfach einschalten. Der Anrufer wird auch informiert, dass der Anschluss keine anonymen Anrufe erlaubt (wie bei Swisscom)! Den Service findet man z.B. unter: Kombi-Produkte verwalten – Anrufweiterleitung/Nummererkennung verwalten. Dort kann das Feld ” Anrufer ohne Telefonnummeranzeige ablehnen
” aktiviert werden und in wenigen Sekunden funktioniert das Ganze :-)
Das ganze mit der Sperrung ist super nur leider gibt es diesen Dienst nicht fürs händy laut der Swisscom ist die nachfrage danach nicht vorhanden. Tja da bin ich wohl der einzige der es satt hat dauernd belästigt zu werdeb. Danke liebe Swisscom
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